주문현황/취소/반품

주문 상태
주문이 완료되면 참조용 주문 번호가 포함된 확인 이메일이 제공된 이메일 주소로 자동 전송됩니다.


배송 전 모든 주문에 대해 1~5일의 주문 처리 시간이 필요합니다.

주문 변경 및 취소
주문 후 변경이나 취소를 원하실 경우, 배송 후에는 변경할 수 없으므로 즉시 당사에 연락해 주시기 바랍니다.

주문 반품
La Lune Du Ciel은 배송일로부터 14일 이내에 반품을 수락할 수 있습니다. 상품은 세탁, 착용하지 않은 상태여야 하며 원래 구매 상태와 제거 및 재부착 흔적이 없이 원래 태그가 부착되어 있어야 합니다.

반품을 시작하려면 lldc-customer@laluneduciel.com 으로 문의하세요. 반품이 승인되면 반품 주소를 보내드리겠습니다. 주문 번호와 반품하려는 품목 목록이 적힌 종이를 반품 소포에 동봉해 주세요. 우리는 소포를 받은 후 환불을 발행할 것입니다.

반품할 상품은 고객의 비용으로 배송되어야 합니다.

의류에 결함이 있거나 La Lune Du Ciel의 배송 오류가 있는 경우를 제외하고 원래 배송 비용은 고객에게 환불되지 않습니다.

×