환불 정책

상품의 재고가 없거나, 상품의 품질에 문제가 있는 경우에만 환불이 가능합니다. 사용 전 제품이 손상된 것으로 확인되고, 사용하지 않았으며, 수령한 것과 동일한 상태여야 하는 경우에만 환불을 청구할 수 있습니다.

귀하의 품목이 접수되면 검사 및 수령 통지가 통보됩니다. 상품 검사 후 환불 상태에 대한 즉시 알림이 전송됩니다.

교환
교환 요청은 LLDC-Customer@laluneduciel.com 으로 문의하세요.


손해 및 문제
수령 시 주문을 검사하고 품목에 결함이 있거나 손상되었거나 잘못된 품목을 받은 경우 즉시 당사에 연락하여 문제를 평가하고 바로잡을 수 있도록 하십시오.

환불
귀하의 반품이 접수 및 검사되면 귀하에게 통보해 드리고, 환불 승인 여부를 알려드리겠습니다. 승인되면 원래 결제 수단으로 자동 환불됩니다. 귀하의 은행이나 신용 카드 회사에서 환불을 처리하고 게시하는 데 다소 시간이 걸릴 수 있다는 점을 기억하십시오.


반품 관련 질문이 있는 경우 언제든지 LLDC-Customer@laluneduciel.com 으로 문의하실 수 있습니다.